Polityka prywatności i zasady stosowania plików cookies
Kim jesteśmy?
Adres naszej strony internetowej to malarstwoodpodstaw.pl – znajdujesz się na subdomenie dedykowanej kursom cyfrowym o adresie kursy.malarstwoodpodstaw.pl a administratorem Twoich danych będzie:
AUTORSKA PRACOWNIA ARTYSTYCZNA KAROL GNIAZDOWSKI
ul. Ułańska 5/43, 05-077 Warszawa
NIP 9522103175
REGON 369175080
Jakie dane osobiste zbieramy i dlaczego je zbieramy
Na naszej stronie zbieramy Twoje dane na dwa zasadnicze sposoby – jeden dotyczy zbierania Twoich danych osobowych do celu realizacji zamówienia i założenia kont, które służy do obsługi dostępu do kursów. Drugim jest pozyskiwanie danych poprzez pliki cookies.
Oba te sposoby opisujemy poniżej szczegółowo:
1. Zbieramy informacje o Tobie podczas składania zamówienia w naszym sklepie.
Jakie informacje zbieramy i przechowujemy?
Przede wszystkim, do celu realizacji zamówień poprosimy Cię o imię i nazwisko oraz adres – dane wymagane polskim prawem do wystawienia faktury na osobę fizyczną – posłuży nam do uprzejmego kontaktu z Tobą i zgodnego z przepisami zaksięgowania płatności
Dane te mogą służyć do następujących celów:
- Przesyłanie informacji o twoim koncie i zamówieniach
- Odpowiadanie na twoje zgłoszenia, w tym zwroty i reklamacje
- Procesowanie płatności i zapobieganie oszustwom
- Założenie konta w naszym sklepie
- Spełnienie zobowiązań prawnych, np. obliczania podatków
- Ulepszanie oferty sklepu
- Innych, niewymienionych, a istotnych z punktu widzenia działania sklepu
2. Zbieramy informacje o Tobie poprzez narzędzia powiązane z użyciem plików cookies.
Będziemy używać plików cookie do śledzenia szeroko pojętego ruchu i zachowań na stronie oraz do identyfikowania osób zainteresowanych naszą ofertą i odwiedzających stronę. Co to oznacza?
W nagłówku strony umieszczamy typowe cookies, stosowane do analityki i marketingu: Facebook Pixel oraz Google Analytics. Do pomiarów ruchu stosujemy również Google Tag Manager. Pliki te pozyskują informację o ruchu na stronie i zachowaniach użytkowników – np. o dokonanym zakupie, albo odrzuceniu i pomagają nam w optymalizacji sprzedaży i marketingu.
Pliki cookies pozwalają nam na rozpoznanie Twoich wizyt i ruchu na stronie i dają szansę, na stworzenie zanonimizowanych statystyk, optymalizację działania i kierowanie reklamy. W wielu przypadkach, nie są one czymś, co pozwala na bezpośrednią identyfikację Twojej osoby, ale w niektórych przypadkach na to pozwalają (np. logujesz się do facebooka i jednocześnie przeglądasz naszą stronę, co pozwala stwierdzić zewnętrznym podmiotom, że dokonywana czynność jest połączona adresem IP, a co za tym idzie można przypisać ruch do danych osobowych. Podobnie rzecz ma się z posiadaczami stałego adresu IP). Powinieneś wiedzieć że zbieramy te dane i że są one przekazywane podmiotom zewnętrznym, które udostępniają nam systemy koniecznie dla działania sklepu.
Ponieważ działania marketingowe i analityka są istotnymi z punktu widzenia działania naszej platformy sprzedażowej i niemożliwe do pominięcia, pozostając na stronie musisz wyrazić zgodę na ich zastosowanie. Jeżeli jej nie udzielasz, prosimy o opuszczenie strony, zweryfikowanie ustawień przeglądarki i usunięcie ewentualnych plików cookies odpalonych przy otwarciu strony.
Kto z naszego zespołu ma dostęp
Członkowie naszego zespołu mają dostęp do informacji, które nam podajesz. Np. administratorzy i obsługa sklepu mają dostęp do:
- Szczegółów zamówień, takich jak kupione pozycje, data zamówienia, status płatności, imię i nazwisko, adres e-mail itp. – wszystkiego co jest istotne z punktu widzenia działania naszej platformy od strony praktycznej, w tym fakturowania i obsługi klienta
- Danych statystycznych i marketingowych
Nasz zespół ma dostęp do tych informacji, aby obsługiwać zamówienia, zwroty, oferować wsparcie, oraz badać i usprawniać działanie sklepu.
Co dzielimy z innymi
Udostępniamy informacje z podmiotami trzecimi, które pomagają nam procesować zamówienia i dostarczają usługi, np. twój adres i dane osobowe znajdą się na fakturze, która przechodzi przez system obsługi księgowej.
Kolejne podmioty dostarczające nam systemów i podsystemów na stronę, to:
- OVH Sp. z o.o.
Nr KRS: 0000220286
REGON: 933029040
NIP: 899-25-20-556
ul. Swobodna 1
50-088 Wrocław
Jest to dostarczyciel systemu serwerów, na których przechowujemy Twoje dane. Jeden z największych tego typu operatorów na świecie.
https://www.ovh.pl/ochrona-danych-osobowych/ - Google LCC
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043
USA
I jego oddział, obsługujący polski rejon – dzięki Google możemy przeprowadzać analizę ruchu na stronie, wiedzieć jaki jest profil naszego klienta i lepiej docierać do Twoich potrzeb. Stosujemy typowe w podobnych przypadkach rozwiązania Google analytics.
https://policies.google.com/privacy - Facebook Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2 Ireland
Który pomaga nam w reklamach, dzięki którym możemy znaleźć klientów. Korzystamy z typowego rozwiązania Facebook Pixel, zbierającego dane na podstawie plików cookies.
https://www.facebook.com/policy.php - Przelewy24 (obecnie nieaktywne – planujemy uruchomienie współpracy w najbliższym miesiącu) – podczas zlecania płatności Twoje dane będą wykorzystywane w celach jej realizacji
https://www.przelewy24.pl/polityka-prywatnosci - Infakt Sp. z o. o.
ul. Szlak 49
31-153 Kraków
Nr KRS 0000325203
NIP 9452121681
Jest to dostarczyciel systemu księgowania. O polityce prywatności InFakt przeczytasz tutaj: https://www.infakt.pl/polityka-prywatnosci/ - Vercom S.A.
ul. Roosevelta 22
60-829, Poznań
KRS: 0000535618
NIP: 7811765125
Vercom S.A. jest dostarczycielem usługi EmailLabs, dzięki której realizujemy bardzo ważny cel, jakim jest pewne dostarczanie do naszych klientów danych logowania i obsługi sprzedaży. Z polityką prywatności Vercom S.A. przypisaną do EmailLabs możesz zapoznać się tutaj: https://emaillabs.io/polityka-prywatnosci/
Każdy z powyższych podmiotów posiada odmienną politykę prywatności i standardy. Każdy ma też własne podmioty trzecie, do których może dostarczać dane osobowe. Prawie na pewno zetknąłeś się już tymi podmiotami w internecie. Pamiętaj, że podczas korzystania z ich usług, obowiązują ich zasady przetwarzania danych i jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, zapraszamy Cię do zbadania linków podanych powyżej.
Osadzone treści z innych witryn
Artykuły na tej witrynie mogą zawierać osadzone treści (np. filmy, obrazki, artykuły itp.). Osadzone treści z innych witryn zachowują się analogicznie do tego, jakby użytkownik odwiedził bezpośrednio konkretną witrynę.
W szczególności w kursach osadzamy treści filmowe, lub dźwiękowe. Potencjalni dostarczyciele tych usług to YouTube, Vimeo lub SoundCloud
Witryny mogą zbierać informacje o tobie, używać ciasteczek, dołączać dodatkowe, zewnętrzne systemy śledzenia i monitorować twoje interakcje z osadzonym materiałem, włączając w to śledzenie twoich interakcji z osadzonym materiałem jeśli posiadasz konto i jesteś zalogowany w tamtej witrynie.
Jak długo przechowujemy twoje dane
Dane przechowujemy tak długo, jak długo czynne jest konto. Dla użytkowników którzy zarejestrowali się na naszej stronie internetowej, przechowujemy informacje osobiste wprowadzone w profilu. Każdy użytkownik może dokonać wglądu, korekty albo skasować swoje informacje osobiste w dowolnej chwili. Administratorzy strony również mogą przeglądać i modyfikować te informacje.
Jakie masz prawa do swoich danych
Jeśli masz konto użytkownika albo dodałeś komentarze w tej witrynie, możesz zażądać dostarczenia pliku z wyeksportowanym kompletem twoich danych osobistych będących w naszym posiadaniu, w tym całość tych dostarczonych przez ciebie. Możesz również zażądać usunięcia przez nas całości twoich danych osobowych w naszym posiadaniu. Nie dotyczy to żadnych danych które jesteśmy zobligowani zachować ze względów administracyjnych, prawnych albo bezpieczeństwa oraz przekazanych do podmiotów trzecich.
Gdybyś miał do nas jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z nami, na adres kontakt@malarstwoodpodstaw.pl