Polityka prywatności i zasady stosowania plików cookies

Kim jesteśmy?

Adres naszej strony internetowej to malarstwoodpodstaw.pl – znajdujesz się na subdomenie dedykowanej kursom cyfrowym o adresie kursy.malarstwoodpodstaw.pl a administratorem Twoich danych będzie:

AUTORSKA PRACOWNIA ARTYSTYCZNA KAROL GNIAZDOWSKI
ul. Ułańska 5/43, 05-077 Warszawa
NIP 9522103175
REGON 369175080

Jakie dane osobiste zbieramy i dlaczego je zbieramy

Na naszej stronie zbieramy Twoje dane na dwa zasadnicze sposoby – jeden dotyczy zbierania Twoich danych osobowych do celu realizacji zamówienia i założenia kont, które służy do obsługi dostępu do kursów. Drugim jest pozyskiwanie danych poprzez pliki cookies.

Oba te sposoby opisujemy poniżej szczegółowo:

1. Zbieramy informacje o Tobie podczas składania zamówienia w naszym sklepie.

Jakie informacje zbieramy i przechowujemy?

Przede wszystkim, do celu realizacji zamówień poprosimy Cię o imię i nazwisko oraz adres – dane wymagane polskim prawem do wystawienia faktury na osobę fizyczną – posłuży nam do uprzejmego kontaktu z Tobą i zgodnego z przepisami zaksięgowania płatności

Dane te mogą służyć do następujących celów:

  • Przesyłanie informacji o twoim koncie i zamówieniach
  • Odpowiadanie na twoje zgłoszenia, w tym zwroty i reklamacje
  • Procesowanie płatności i zapobieganie oszustwom
  • Założenie konta w naszym sklepie
  • Spełnienie zobowiązań prawnych, np. obliczania podatków
  • Ulepszanie oferty sklepu
  • Innych, niewymienionych, a istotnych z punktu widzenia działania sklepu

2. Zbieramy informacje o Tobie poprzez narzędzia powiązane z użyciem plików cookies.

Będziemy używać plików cookie do śledzenia szeroko pojętego ruchu i zachowań na stronie oraz do identyfikowania osób zainteresowanych naszą ofertą i odwiedzających stronę. Co to oznacza?

W nagłówku strony umieszczamy typowe cookies, stosowane do analityki i marketingu: Facebook Pixel oraz Google Analytics. Do pomiarów ruchu stosujemy również Google Tag Manager. Pliki te pozyskują informację o ruchu na stronie i zachowaniach użytkowników – np. o dokonanym zakupie, albo odrzuceniu i pomagają nam w optymalizacji sprzedaży i marketingu.

Pliki cookies pozwalają nam na rozpoznanie Twoich wizyt i ruchu na stronie i dają szansę, na stworzenie zanonimizowanych statystyk, optymalizację działania i kierowanie reklamy. W wielu przypadkach, nie są one czymś, co pozwala na bezpośrednią identyfikację Twojej osoby, ale w niektórych przypadkach na to pozwalają (np. logujesz się do facebooka i jednocześnie przeglądasz naszą stronę, co pozwala stwierdzić zewnętrznym podmiotom, że dokonywana czynność jest połączona adresem IP, a co za tym idzie można przypisać ruch do danych osobowych. Podobnie rzecz ma się z posiadaczami stałego adresu IP). Powinieneś wiedzieć że zbieramy te dane i że są one przekazywane podmiotom zewnętrznym, które udostępniają nam systemy koniecznie dla działania sklepu.

Ponieważ działania marketingowe i analityka są istotnymi z punktu widzenia działania naszej platformy sprzedażowej i niemożliwe do pominięcia, pozostając na stronie musisz wyrazić zgodę na ich zastosowanie. Jeżeli jej nie udzielasz, prosimy o opuszczenie strony, zweryfikowanie ustawień przeglądarki i usunięcie ewentualnych plików cookies odpalonych przy otwarciu strony.

Kto z naszego zespołu ma dostęp

Członkowie naszego zespołu mają dostęp do informacji, które nam podajesz. Np. administratorzy i obsługa sklepu mają dostęp do:

  • Szczegółów zamówień, takich jak kupione pozycje, data zamówienia, status płatności, imię i nazwisko, adres e-mail itp. – wszystkiego co jest istotne z punktu widzenia działania naszej platformy od strony praktycznej, w tym fakturowania i obsługi klienta
  • Danych statystycznych i marketingowych

Nasz zespół ma dostęp do tych informacji, aby obsługiwać zamówienia, zwroty, oferować wsparcie, oraz badać i usprawniać działanie sklepu.

Co dzielimy z innymi

Udostępniamy informacje z podmiotami trzecimi, które pomagają nam procesować zamówienia i dostarczają usługi, np. twój adres i dane osobowe znajdą się na fakturze, która przechodzi przez system obsługi księgowej.

Kolejne podmioty dostarczające nam systemów i podsystemów na stronę, to:

  1. OVH Sp. z o.o.
    Nr KRS: 0000220286
    REGON: 933029040
    NIP: 899-25-20-556
    ul. Swobodna 1
    50-088 Wrocław
    Jest to dostarczyciel systemu serwerów, na których przechowujemy Twoje dane. Jeden z największych tego typu operatorów na świecie.
    https://www.ovh.pl/ochrona-danych-osobowych/
  2. Google LCC
    1600 Amphitheatre Parkway
    Mountain View, CA 94043
    USA 
    I jego oddział, obsługujący polski rejon – dzięki Google możemy przeprowadzać analizę ruchu na stronie, wiedzieć jaki jest profil naszego klienta i lepiej docierać do Twoich potrzeb. Stosujemy typowe w podobnych przypadkach rozwiązania Google analytics.
    https://policies.google.com/privacy
  3. Facebook Ireland Ltd.
    4 Grand Canal Square
    Grand Canal Harbour
    Dublin 2 Ireland
    Który pomaga nam w reklamach, dzięki którym możemy znaleźć klientów. Korzystamy z typowego rozwiązania Facebook Pixel, zbierającego dane na podstawie plików cookies.
    https://www.facebook.com/policy.php
  4. Przelewy24 (obecnie nieaktywne – planujemy uruchomienie współpracy w najbliższym miesiącu) – podczas zlecania płatności Twoje dane będą wykorzystywane w celach jej realizacji
    https://www.przelewy24.pl/polityka-prywatnosci
  5. Infakt Sp. z o. o.
    ul. Szlak 49
    31-153 Kraków
    Nr KRS 0000325203
    NIP 9452121681
    Jest to dostarczyciel systemu księgowania. O polityce prywatności InFakt przeczytasz tutaj: https://www.infakt.pl/polityka-prywatnosci/
  6. Vercom S.A.
    ul. Roosevelta 22
    60-829, Poznań
    KRS: 0000535618
    NIP: 7811765125
    Vercom S.A. jest dostarczycielem usługi EmailLabs, dzięki której realizujemy bardzo ważny cel, jakim jest pewne dostarczanie do naszych klientów danych logowania i obsługi sprzedaży. Z polityką prywatności Vercom S.A. przypisaną do EmailLabs możesz zapoznać się tutaj: https://emaillabs.io/polityka-prywatnosci/

Każdy z powyższych podmiotów posiada odmienną politykę prywatności i standardy. Każdy ma też własne podmioty trzecie, do których może dostarczać dane osobowe. Prawie na pewno zetknąłeś się już tymi podmiotami w internecie. Pamiętaj, że podczas korzystania z ich usług, obowiązują ich zasady przetwarzania danych i jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, zapraszamy Cię do zbadania linków podanych powyżej.

Osadzone treści z innych witryn

Artykuły na tej witrynie mogą zawierać osadzone treści (np. filmy, obrazki, artykuły itp.). Osadzone treści z innych witryn zachowują się analogicznie do tego, jakby użytkownik odwiedził bezpośrednio konkretną witrynę.

W szczególności w kursach osadzamy treści filmowe, lub dźwiękowe. Potencjalni dostarczyciele tych usług to YouTube, Vimeo lub SoundCloud

Witryny mogą zbierać informacje o tobie, używać ciasteczek, dołączać dodatkowe, zewnętrzne systemy śledzenia i monitorować twoje interakcje z osadzonym materiałem, włączając w to śledzenie twoich interakcji z osadzonym materiałem jeśli posiadasz konto i jesteś zalogowany w tamtej witrynie.

Jak długo przechowujemy twoje dane

Dane przechowujemy tak długo, jak długo czynne jest konto. Dla użytkowników którzy zarejestrowali się na naszej stronie internetowej, przechowujemy informacje osobiste wprowadzone w profilu. Każdy użytkownik może dokonać wglądu, korekty albo skasować swoje informacje osobiste w dowolnej chwili. Administratorzy strony również mogą przeglądać i modyfikować te informacje.

Jakie masz prawa do swoich danych

Jeśli masz konto użytkownika albo dodałeś komentarze w tej witrynie, możesz zażądać dostarczenia pliku z wyeksportowanym kompletem twoich danych osobistych będących w naszym posiadaniu, w tym całość tych dostarczonych przez ciebie. Możesz również zażądać usunięcia przez nas całości twoich danych osobowych w naszym posiadaniu. Nie dotyczy to żadnych danych które jesteśmy zobligowani zachować ze względów administracyjnych, prawnych albo bezpieczeństwa oraz przekazanych do podmiotów trzecich.

Gdybyś miał do nas jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z nami, na adres kontakt@malarstwoodpodstaw.pl

Copyright © 2020 WP Idea. Szkolenia napędza platforma WP Idea
Chcesz się z nami skontaktować? Napisz: kontakt@malarstwoodpodstaw.pl